6月15日下午,柳州家居·家之寶在1號館四樓大會議室開展《銷售流程服務》培訓課程,各中心銷售代表參加了培訓。
劉文琳老師結合親身經歷,主要對一些實際案例進行了分析講解,從個人形象問題,基本禮儀問題,坐姿站姿,銷售心態等等細節上入手;對公司的促銷、特價等各種活動了如指掌;熟悉公司的服務內容產品知識等。
在劉老師的培訓課上銷售員意識到導購是一門學問,要成為優秀的導購,必須經過長期的專業訓練,需精通心理學,營銷學,表演學,口才學,人際溝通學以及咨詢管理等知識。
開展這次培訓,公司希望員工在競爭激烈的銷售市場上,精確掌握銷售前、中、后的銷售技巧與全方位的客戶服務,是贏得最佳商機的關鍵。學習銷售的基本理論方法、實戰技巧到銷售的步驟、銷售人員的自我管理,從而解決并提升銷售人員的專業技能。銷售人員需掌握正確的基礎與技巧,并吸收專家和成功者的經驗與智慧,以之借鑒,減少自己摸索的時間、精力和犯錯的機會。
劉老師培訓中
學員們認真聽課
《銷售流程服務》培訓課程現場